返品について

返品期限

商品到着後５日以内とさせていただきます。

商品到着後すぐにサイズ・商品のチェックをお願い致します。その際、決してタグを取らないで下さい。
（商品に付いているタグが取れているものについては、交換はお受け出来ませんのでご注意下さい。）
・商品の性質上（繊細な生地のため）サイズチェックの際は、取り扱いに十分注意して下さい。
・汚れ・キズが生じた場合は、返品・交換をお断り致しますので、あらかじめご了承下さい。
・コサージュ等は殆どがピンでついております。
　必ず大人の方について頂き、お子様がお怪我などなさいませんようご注意下さい。


＜当社の責による返品・交換について＞
商品の返品・同一商品以外の交換は受け付けないものとします。
ただし、商品不備等、当社の責による返品の場合やご注文と異なる商品が到着した場合のみ、返品・交換の受付を致します。
その際には、返品先・返品方法をお知らせ致しますので誠に恐れ入りますが、商品到着後、必ず商品を使用せずに5日以内に下記までご連絡下さい。
（※返品先は物流倉庫となりますので弊社までご確認下さい。）

　　連絡先　：info@littlepianist.co.jp
　　代表電話：0297-84-1246
　　携帯電話：080-4788-0305

なお、発送前に当店へご相談または、ご連絡頂いていない場合は、商品を受け取り致しかねますのでご注意下さい。

＜お客様のご希望によるサイズ交換について＞
同じお値段、カラーの商品のみ受け付けいたします。
※商品に付いているタグが取れているものについては、交換はお受け出来ません。
※サイズ交換をご希望のお客様は商品到着後3日以内にご連絡下さい。
※違う商品番号のサイズ交換はお受けしませんのでご了承ください。
　お客様のご希望によるサイズ交換につきましては、送料・決済手数料等はお客様の
　ご負担にてお願い致します。
　返品先・返品方法をお知らせ致しますので、必ず下記までご連絡下さい。
　（※返品先は物流倉庫となりますので弊社までご確認下さい。）

　　連絡先　：info@littlepianist.jp
　　代表電話：0297-84-1246
　　携帯電話：080-4788-0305

※商品番号の頭７桁が同じ場合のサイズ交換をご希望される場合は、お手数ですが、
　改めてご希望の商品をご購入して下さい。
　再購入手続き、及び返品商品到着確認後、交換希望商品のキャンセルを致します。
　ただし、キャンセルした商品及び、再購入商品にかかる送料・決済手数料はお客様の
　ご負担になりますのでご了承下さい。

＜注文キャンセルについて＞
クーリングオフ
インターネットなどによる通信販売は、ご注文頂くお客さまが、ご自身で購入について充分吟味する余裕があり、自由な意志で申込みを行なうことができるため”クーリングオフの対象となりません。

キャンセルの受付
発送前のキャンセルは、受付可能で手数料も発生致しません。
しかしながら、既に商品を出荷している場合は、お手元に到着していなくてもキャンセルには手数料が発生致します。恐れ入りますが、 キャンセル手数料として、2,160円（税込）を申し受けます。
※ご購入金額からキャンセル手数料を差し引いた金額をご返金致します。

 

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。